安徽心健員工心理健康中心為某銀行啟動EAP服務
隨著國內銀行業(yè)務競爭日益激烈，各大銀行紛紛采取各種措施爭奪客源。員工面臨客戶，公司內外部及工作等各層面的壓力事件，超負荷的工作和過度的角色負荷極易造成員工的情緒耗竭，從而帶來服務態(tài)度，工作績效等各方面的問題。對于金融服務業(yè)而言，企業(yè)的競爭力之一在于保持有優(yōu)秀能力和優(yōu)良服務態(tài)度的員工。所以除了招募和培訓人才外，還需要討論如何來保留現有的優(yōu)秀員工。
安徽省心理咨詢學會心健EAP中心為安徽省權威、專業(yè)心理學服務機構。安徽省心理咨詢學會心健的心理專家們非常關注員工的工作滿意度、職業(yè)倦怠、壓力等相關影響因素，致力于創(chuàng)建快樂的員工隊伍，提高員工的工作效率，從而更好的為客戶提供優(yōu)質服務。所以在現有的福利體系中銀行計劃增加心理健康福利項目——EAP員工心理幫助計劃，2010年11月安徽省心理咨詢學會心健EAP中心為其啟動了EAP服務，標志著該公司將軟福利納入員工的保健范圍，從而使其貫徹的人性化企業(yè)管理登上一個新的臺階。
在該公司的員工開始享受個性化的EAP服務之前，心健EAP專家還為其提供了多場員工EAP相關心理健康知識培訓。服務啟動后，該公司的員工將可以享受由心健心理咨詢中心專家提供的一對一或者電話心理咨詢等心理服務，為其解決子女教育、婚姻家庭、情緒、情感、壓力、人際關系等各方面的工作家庭平衡問題。
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